| 一个品牌经历了品牌规划、品牌建立、品牌推广、品牌管理的几个重要阶段，其中所整合的资产及相关资源成为最高阶段品牌管理的日常工作。那么，如何在品牌管理中跨越品牌所运营中遇到的障碍，并永远为品牌资产做加法，增值成为品牌管理能力的衡量标尺，尤其是在世界经济充满不确定因素中必须坚守的经商之道。
经过经济市场活动，所有能隐居前沿的品牌一定有他生存哲学和恪守的品牌核心价值观，2006年新相关资料表明全球品牌活力和具价值的品牌名牌：宝马（BMW）、微软（Microsoft）、英特尔（Intel）、梅赛德斯¬—奔驰（Mercedes—Benz）、可口可乐（Coca—Cola）、IBM、海尔（Haier）、诺基亚（Nokia）、五粮液、贵州茅台。从入选的前10名品牌我们可以得到结论：
１、他们始终传播一种积极因素的品牌核心理念。
２、他们始终坚持提供一种有价值的消费体验，并在目标市场获得领先。
３、他们始终在最激烈的市场生杀予夺的环境中赢得信赖，并适时整合有效资源。
４、他们不仅仅是在创造，而是在不断创新。
５、他们积极主动迅速的反应，并解决危机问题而倍受尊敬和好评。
目前，跨国公司的品牌一样在品牌管理不善而受到挑战，如：丰田SUV“霸道”的中文译名拒消费者千里之外并遭遇国人的反感；“苏丹红”事件的肯德基让中国消费者从心智中疏远这洋快餐巨头，采购并销售过期食品的家乐福让老百姓心目中快乐购物乐不起来；在中国市场驰骋八年的SK-II，从宝洁公司拒绝承认产品不合格、设置退货门槛、逼迫消费者签署不平等协议，直到退货受理点一日数变，这些傲慢举动不但令SK-II消费者的维权之路走得异常艰难，而且使宝洁的品牌形象在中国市场严重受损。涉及消费者维权的相关话题的时候，宝洁公司却保持了沉默，没按退款协议约定兑现承诺而遭中国消费者强烈鄙视。中国消费者消费心理日趋成熟并理智化，因为信息的不对称，让消费者不愿意为原有所谓权威品牌盲目崇拜，为原有可信赖的品牌付出更高昂的代价。 [本文共有 2 页，当前是第 1 页] <<上一页 下一页>> |
